個人情報保護方針ほか

個人情報の取り扱いについて

なみまくら（事業主体：有限会社ピューパ　以下「弊社」とします）は、「個人情報の保護に関する法律」並びに「弊社個人情報保護方針」に基づき、お客さまの個人情報を以下のようにお取扱し、保護に努めております。

1. 弊社の保有するお客さまの個人情報

弊社は、お客さまがなみまくら自然旅のお申し込みなどにあたり、弊社に提供いただいた個人情報の一部を個人データとして保有しております。

2. 情報の開示について

弊社が管理する個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示は致しません。また、その開示された目的に必要な範囲を超えて第三者に開示することもありません。
(1)官庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合。
(2) 弊社、他のお客さま、または利益、名誉、信用等を保護するためにに必要であると弊社が判断した場合。
(3) サービスの提供に必要な範囲において、弊社がクレジットカード会社や運送会社等の業務提携先に提供する場合。

3.情報の利用について

弊社におけるお客さまの個人情報の取り扱いは、弊社の定める「弊社個人情報保護方針」に基づくものとします。

4.取り組みと準拠法

弊社は、お客様の個人情報の取扱に関して、適用される法令、規則を遵守することともに、個人情報保護の取り組みを、適宜見直し、改善に努めてまいります。また弊社は、弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。また、本方針は、日本国の法律、政令その他ガイドラインにより判断されます。

5. お客さま個人情報に関するお問い合わせ、開示、削除、訂正について

弊社が保有するお客さまの個人データの開示、削除もしくは消去、内容の訂正、その利用の停止または第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続についてご案内いたしますのでお申出ください。その際、法令および当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の一部または全部に応じられない場合はその理由をご説明します。

弊社の個人情報の対応窓口

（1）個人情報の取扱に関するお問合せ・苦情、ならびに個人データの開示、削除に関する手続のご説明
●有限会社ピューパ
●住所：大阪市北区本庄西2丁目18-22 TEL：06-6292-4345
●受付時間：9：30～17：30（土・日・祝日、12/30～1/3は休業）
（2）個人情報が漏洩した場合万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客さまにご連絡をいたします。安全の確保を図り、必要に応じて当社のシステムを一時停止する、あるいは速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。

特定商取引に基づく表示

●運営法人
有限会社ピューパ
運営責任者：取締役　渡邉　隆
所在地：大阪市北区本庄西2丁目18-22
TEL：06-6292-4345 FAX：06-6292-4346
URL：http/www.asobo.co.jp/

商品代金以外の必要料金

・消費税
・銀行振込手数料

お支払について

ご購入代金は、銀行振込による先払いとさせていただきます。

返品とキャンセルについて

（1）弊社に原因のある際のキャンセルについては、振込手数料を弊社負担にて返金させて頂きます。
（2）お客さまの都合によりキャンセルされる場合、下記のキャンセル料金を設定しております。お振込みいただいております参加料金から、キャンセル料を差し引きしてご返金いたします。
●開催日から3日前のキャンセル・・・・３０％
●開催日の2日前（前日の正午）までのキャンセル・・・・５０％
●開催日の1日前（前日の正午）から当日までのキャンセル・・・・１００％